CONVENIENCE SERVICES
便民服务
CUSTOMER COMPLAINTS
缴费查询
SERVICE NETWORK
服务网点
客户投诉
根据当前新型冠状病毒疫情情况,客户可通过供气供水业务在线服务办理业务。
近日,我公司接到多位市民来电,询问《温州晚报》2018年5月17日第7版刊登的《一家收80元另一家却收280元 移装燃气表为何“同样不同价” 一燃气公司相关负责人表示,新来的员工对业务不熟,多收了》报道所述的“一燃气公司”是否为温州市燃气有限公司。为此,特声明如下: 一、报道中所述的龙湾瑶溪某住宅区不属于我公司的特许经营范围,“一燃气公司”亦非我公司。 二、任何在该文的转载中使用 “公用集团”“市燃气公司”等字样,给读者造成严重误导行为的,我公司将依法维护自身权益及追究相关单位与个人法律责任。 三、如有任何疑问,请联系服务热线967555。
凡在2018年5月1日-2019年12月31日期间向燃气公司缴纳2000元改造费申请使用天然气的老旧小区(存量)住宅居民客户,燃气公司将向其赠送300方天然气供其免费使用,且这300方气不计在客户的阶梯气量范围之内。
开放式厨房不得安装与使用管道燃气
综合查询
您可以在此查询燃气费用、业务办理进度及停气区域等。
业务办理
您可以在此办理预约上门服务,我司会安排专人与您联系。
故障报修
如果您遇到故障或漏气情况,请及时拨打我们的抢修客服热线0577-88386119。
预约安检
您可以在此预约燃气安全检查,我司将提供专业燃气安全检查,确保您的用气安全。